{"id":88443,"date":"2015-11-02T08:21:33","date_gmt":"2015-11-02T12:21:33","guid":{"rendered":"https:\/\/bobvarela.com\/?p=88443"},"modified":"2015-11-02T08:21:33","modified_gmt":"2015-11-02T12:21:33","slug":"las-ejecutivas-que-inauguraron-el-centro-de-convenciones-de-puerto-rico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bobvarela.com\/?p=88443","title":{"rendered":"Las Ejecutivas Que Inauguraron el Centro de Convenciones de Puerto Rico"},"content":{"rendered":"

\"PRCC<\/a><\/font> <\/p>\n

Al cumplir 10 a\u00f1os de exitosa operaci\u00f3n, es mucho el orgullo y el sentido de compromiso que se siente en cada rinc\u00f3n del Centro de Convenciones de Puerto Rico (CCPR).<\/font> <\/p>\n

Lo que hoy el mundo admira como la piedra angular del Distrito de la Autoridad de Convenciones, no se hizo de la noche a la ma\u00f1ana. Hay mucha planificaci\u00f3n, disciplina, visi\u00f3n y coraz\u00f3n dentro de este Proyecto. Lo hubo desde el principio, desde antes que la imponente estructura cobrara vida\u2026desde que esa esquina de Miramar era apenas un lote con la envidiable vista al mar que conserva como uno de sus elementos ganadores.<\/font> <\/p>\n

Fue as\u00ed que lo conocieron siete mujeres con diferente trasfondo profesional, siete mujeres que dejaron atr\u00e1s puestos ejecutivos en otras empresas para juntas darle vida a lo que a\u00fan era un sue\u00f1o sobre planos de ingenieros y arquitectos en el 2005, un a\u00f1o que todas coinciden cambi\u00f3 sus vidas para siempre.<\/font> <\/p>\n

La actual Gerente General del CCPR Blarys Segarra, la Directora de Ventas y Mercadeo Margaret Col\u00f3n, la Directora de Recursos Humanos Gina Montalvo, las Gerentes Senior de Ventas Melissa Figueroa y Marie Joel Landrau, la Gerente del Centro de Negocios Ileana Vivas y Vivian Santana, Directora de Eventos, fueron las primeras empleadas en la n\u00f3mina del Centro de Convenciones de Puerto Rico, y junto a esta respetada facilidad, cumplen 10 a\u00f1os juntas trabajando por Puerto Rico.<\/font> <\/p>\n

Trabajando desde cub\u00edculos en trailers<\/i> en lo que hoy es el Parking Oeste del Centro, estas siete profesionales se dieron a la tarea de vender y promocionar un Centro de Convenciones en plena construcci\u00f3n, uno que pod\u00edan imaginar pero que ni ellas ni los clientes pod\u00edan ver.<\/font> <\/p>\n

\u201cDesde el principio qued\u00e9 enamorada del proyecto y sus posibilidades,\u201d dijo Segarra, quien viene de la industria de los productos de belleza. \u201cAl comenzar la estructura de acero estaba completada, pero pude ver como se terminaban los pisos, se hac\u00edan las escaleras, el terrazo, las alfombras, los detalles finales de construcci\u00f3n, cada semana, camin\u00e1bamos por un rinc\u00f3n diferente\u2026Fue bien emocionante. Hab\u00eda grandes expectativas sobre el edificio, y recuerdo que el tel\u00e9fono de ventas no paraba de sonar.\u201d<\/font> <\/p>\n

Segarra recuerda los numerosos Site Inspections<\/i> junto a Col\u00f3n, hoy Directora de Ventas y Mercadeo de toda la facilidad.<\/font> <\/p>\n

\u201cSiempre me sorprendi\u00f3 la capacidad de Margaret para visualizar lo que ser\u00eda el Centro, de transmitir a nuestros clientes su energ\u00eda, y venderles cada espacio de un edificio a\u00fan en construcci\u00f3n. Es una experiencia \u00fanica, ver c\u00f3mo se va completando la visi\u00f3n del arquitecto, y luego abrir nuestras puertas para cumplir nuestra misi\u00f3n.\u201d<\/font> <\/p>\n

Por su parte, Marie Joel Landrau, Gerente Senior de Ventas y Mercadeo, dijo que le encantaba ver el proceso paso a paso, \u201cc\u00f3mo los salones iban cogiendo forma y vida y todo lo que les dec\u00eda (a los clientes) se hac\u00eda realidad.\u201d<\/font> <\/p>\n

\u201cDaba los Site Inspections<\/i> a los clientes potenciales con capacete, y todos los d\u00edas me cambiaban la ruta porque estaba tapada o bajo construcci\u00f3n,\u201d recuerda Landrau. \u201c Yo les dec\u00eda que se imaginaran el Ballroom con las alfombras y el candelabro m\u00e1s imponente del Caribe.\u201d<\/font> <\/p>\n

A\u00f1ade Margaret Col\u00f3n que desde el primer d\u00eda se sinti\u00f3 orgullosa por los comentarios de elogio de los visitantes y clientes.<\/font> <\/p>\n

\u201cAfortunadamente tengo el placer de atender y mostrarles las facilidades a clientes que vienen fuera de Puerto Rico y que nunca han visto el Centro de Convenciones,\u201d dijo Col\u00f3n. \u201cTan reci\u00e9n como esta semana\u2026tuve a un reportero y a un cliente nuevo. Ambos me dijeron \u2013 Wow! A la verdad que esta facilidad es bella. \u00a1Nunca me canso de escuchar eso! Me da mucha felicidad.\u201d<\/font> <\/p>\n

Melissa Figueroa, Gerente Senior de Ventas, conoci\u00f3 los planes de la construcci\u00f3n del Centro de Convenciones mientras estudiaba turismo en la Universidad, \u201cen ese momento supe que no quer\u00eda trabajar en un hotel sino en el Centro de Convenciones que empezaban a planificar.\u201d La ejecutiva, quien empez\u00f3 en la Divisi\u00f3n de Eventos y ahora lidera como Gerente Senior el Area de Ventas y Auspicios, recuerda la emoci\u00f3n de conocer detalles del Proyecto.<\/font> <\/p>\n

\u201cPuerto Rico nunca hab\u00eda tenido un Centro de Convenciones de esta magnitud,\u201d dijo Figueroa. \u201cMuchos ven\u00edamos de la industria hotelera pero no hab\u00edamos trabajado en una estructura con el Ballroom m\u00e1s grande del Caribe, 152,700 pies cuadrados de espacio de exhibici\u00f3n y 15 salones que se subdividen en 25\u2026Todo era espectacular y todas est\u00e1bamos ansiosas por comenzar y vivir este nuevo mundo.\u201d<\/font> <\/p>\n

La diversidad de eventos que manejan estas profesionales es impresionante: Desde convenciones, lanzamiento de productos, ferias de belleza y festivales culinarios hasta conciertos, exhibiciones de arte, competencias de perros, exhibiciones de caballos de paso fino, competencias deportivas, graduaciones, eventos con dignatarios, galas, reuniones de negocio y desfiles de moda, entre otros.<\/font> <\/p>\n

\u201cLo m\u00e1s que me gusta es que cada d\u00eda es diferente, y venimos a trabajar un evento nuevo, un montaje irregular, diferentes tipos de p\u00fablico, a atender un cliente con una nueva idea,\u201d explica Segarra. \u201cMe enorgullece la capacidad de todos los empleados para adaptarnos a un evento corporativo, uno deportivo, una gala o una convenci\u00f3n de fuera de Puerto Rico y darles a todos la mejor atenci\u00f3n posible para que su evento sea uno de \u00e9xito. Aqu\u00ed todo es posible.\u201d<\/font> <\/p>\n

Estas din\u00e1micas ejecutivas se involucran en todas las etapas de los eventos como parte de sus responsabilidades, pero todas coinciden en que lo m\u00e1s importante es el servicio al cliente.<\/font> <\/p>\n

La Gerente General Blarys Segarra dice que su equipo trabaja para que \u201cnuestros clientes puedan estar relajados y disfrutar de su actividad, y esto sucede porque hicimos todo lo correcto antes de abrir puertas. Nuestra tarea es ser un apoyo para el cliente a trav\u00e9s de todo el proceso de su evento, anticipar sus necesidades y sobrepasar sus expectativas.\u201d<\/font> <\/p>\n

\u201cSaber que todo corra a la perfecci\u00f3n y que el cliente est\u00e1 contento es motivo de mucha satisfacci\u00f3n,\u201d dijo Figueroa. \u201cMe ha sucedido que con el evento corriendo el cliente me abraza y me dice \u201cwe made it\u201d<\/i> y eso no tiene precio\u2026Que vengan con un sue\u00f1o y que puedas contribuir con tu granito de arena para hacerlo una realidad es sumamente emocionante.\u201d<\/font> <\/p>\n

Tratar los clientes con cari\u00f1o, servicio y consistencia es nuestra regla de oro, comenta Figueroa. \u201cNuestra lista de clientes repetitivos es sumamente alta porque trabajamos con pasi\u00f3n y orgullo \u2013 Nos encanta lo que hacemos.\u201d<\/font> <\/p>\n

Marie Joel Landrau decret\u00f3 que ser\u00eda parte de la historia casi 10 a\u00f1os antes de la inauguraci\u00f3n, \u201cyo quer\u00eda trabajar aqu\u00ed y se me dio.\u201d Comenta con firmeza que toda la plantilla de empleados contribuye diariamente al \u00e9xito de la operaci\u00f3n del CCPR.<\/font> <\/p>\n

\u201cEste es un lugar que ha hecho historia en nuestra Isla y adem\u00e1s hemos probado que tenemos la experiencia y capacidad para operarlo,\u201d dijo Landrau, \u201cal punto que nos han emulado en otro pa\u00edses porque hacemos mejor lo que otros venues hacen bien.\u201d <\/font> <\/p>\n

Al igual que Landrau, la Directora de Eventos del CCPR, Vivian Santana, so\u00f1aba con ser parte del Centro de Convenciones de Puerto Rico.<\/font> <\/p>\n

\u201cMe parec\u00eda que iba a ser el lugar donde iban a acontecer las convenciones y eventos de mayor envergadura y eso era muy motivante,\u201d dijo Santana. \u201cMis expectativas siempre fueron ser parte fundamental de lo que iba a ocurrir en Puerto Rico. Quise ser parte de un lugar lleno de energ\u00eda pero jam\u00e1s imagin\u00e9 cu\u00e1n diverso y divertido iba a ser\u2026Formo parte del proceso de creaci\u00f3n de un lugar que promet\u00eda y contin\u00faa prometiendo tanto.\u201d <\/u><\/font> <\/p>\n

Gina Montalvo, Directora de Recursos Humanos, es el eje de muchos eventos para un cliente igualmente especial: Los empleados del Centro. Se\u00f1ala que su oficina invierte la misma energ\u00eda en la planificaci\u00f3n y preparativos para actividades internas.<\/font> <\/p>\n

\u201cMe involucro personalmente en cada evento,\u201d dijo Montalvo. \u201cMi satisfacci\u00f3n es que corran bien, que todos los departamentos est\u00e9n sincronizados y que los participantes lo disfruten.\u201d<\/font> <\/p>\n

Trabajar en el Centro de Convenciones no s\u00f3lo es una oportunidad de contribuir con Puerto Rico, sino una oportunidad cont\u00ednua de crecimiento profesional.<\/font> <\/p>\n

\u201cLas oportunidades de crecimiento se presentan cada d\u00eda,\u201d dijo Ileana Vivas, Gerente del Centro de Negocios del Centro de Convenciones. \u201cEl poder aportar, implementar experiencias y manejar p\u00fablicos tan diversos – – Aprendemos constantemente a manejar situaciones inesperadas y a resolver con \u00e9xito retos variados para hacer que cada evento – grande o peque\u00f1o – sea \u00fanico y el mejor posible. Nuestro equipo de trabajo es excepcional porque todos trabajamos con mucha pasi\u00f3n y entusiasmo para un fin: que nuestro Centro de Convenciones sea y contin\u00fae siendo la opci\u00f3n n\u00famero uno para la realizaci\u00f3n de los mejores eventos. Es eso lo que ofrecemos diariamente, lo mejor de nosotros.\u201d<\/font> <\/p>\n

Blarys Segarra resume el orgullo de trabajar y liderar el equipo de profesionales en el Centro de Convenciones de Puerto Rico.<\/font> <\/p>\n

\u201cMe encanta trabajar aqu\u00ed, que todo Puerto Rico reconozca el Centro de Convenciones,\u201d concluye Segarra. \u201cVer que la foto de la fachada del edifico recorre redes sociales y prensa, ver la emoci\u00f3n en los ojos de los visitantes de fuera de Puerto Rico al ver esta imponente arquitectura, escuchar las palabras de elogio de nuestros clientes, y sobre todo, ver que pasan los a\u00f1os y la facilidad sigue operando con el \u00e9xito y la energ\u00eda del primer d\u00eda es m\u00e1s que una gran responsabilidad, es una satisfacci\u00f3n enorme.\u201d<\/font><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Al cumplir 10 a\u00f1os de exitosa operaci\u00f3n, es mucho el orgullo y el sentido de compromiso que se siente en cada rinc\u00f3n del Centro de Convenciones de Puerto Rico (CCPR). Lo que hoy el mundo admira como la piedra angular…<\/p>\n

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